Das April-Update für Windows 11 sorgt bei vielen Microsoft-Kunden für Ärger. Wer seinen PC mit aktiviertem „System Guard Secure Launch“ oder „Dynamic Root of Trust for Measurement“ nutzt, könnte nach dem Update Probleme beim Login bekommen. Zahlreiche User berichten, dass Windows Hello einfach den Dienst verweigert.
Massive Probleme
Probleme gibt es demnach beim Login über Gesichtserkennung oder PIN-Eingabe. Beim Start des Rechners kommen Meldungen wie: „Die Gesichtserkennung konnte nicht eingerichtet werden“ oder „Etwas ist schiefgelaufen, Ihre PIN ist nicht verfügbar“. Damit bleibt den Usern der Zugang zum System blockiert – ein Zurücksetzen der PIN ist notwendig.
Microsoft hat Probleme mit dem Update eingeräumt, spricht aber von Einzelfällen. Ausgelöst werden diese nach einem Reset-Vorgang mit der Option „Meine Dateien behalten“.
