Über das Osterwochenende (18.–21. April) stellt die Bank99 ihr gesamtes Onlinebanking und die Apps ab – Debitkarten funktionieren nur eingeschränkt.
Kundinnen und Kunden der Post-Tochter Bank99 werden über das Osterwochenende ihre Konten nur eingeschränkt nutzen können. Das berichtet der „Standard“ (online) unter Bezugnahme auf ein Schreiben des Geldhauses an die Betroffenen. Onlinebanking und App seien in diesem Zeitraum nicht verfügbar. Die Bank betonte in einem Statement gegenüber der APA, dass Abhebungen via Bankomatkarte an Automaten für einen Großteil aller Kunden möglich sein werden.
Grund für die Einschränkungen sind Wartungsarbeiten, die zur Harmonisierung mehrerer Apps führen sollen. Bei der Bank gab es bisher eine App für Stammkunden und eine für frühere ING-Diba-Kunden, deren Kundenstock sie 2021 übernommen hatte. Nun sollen alle die gleiche App bekommen.
Ihren Kunden rät die Bank99 dazu, sich für diesen Zeitraum mit ausreichend Bargeld auszustatten oder Kreditkarten zu nutzen. Konkret werden die Wartungsarbeiten für ING-Kunden am Karfreitag, dem 18. April, um 14 Uhr beginnen – und bis zum Ostermontag, dem 21. April, andauern. Für alle anderen Kunden starten die Wartungsarbeiten am Samstag um 0 Uhr.
Bank99: Bargeldabhebungen am Osterwochenende weitgehend möglich
Die Bank99 hielt gegenüber der APA fest, dass 95 Prozent „unserer sich aktiv im Zahlungsverkehr befindenden“ Kunden ihre Debit-/Maestrokarten für Bargeldbehebungen am Automaten oder POS-Käufe (z.B. im Supermarkt oder Restaurant) „am Osterwochenende grundsätzlich normal nutzen“ können. Es könne „hier aber wartungsbedingt zu Abweichungen ihrer individuellen Tages- und Wochenlimits kommen“.
