Ein trauriger Zwischenfall ereignete sich am Flughafen in Wien. Dort wurden zwei Passagiere mit Rollstühlen vor einem Ryan Air-Flug nach Edinburgh zurückgelassen.
Gegenüber der BBC schildert Katie Brown (25), die gelähmt und somit auf einen Rollstuhl angewiesen ist, ihre Geschichte. Die 25-Jährige war zusammen mit ihrem Vater und dessen Frau am Vienna Airport am Ende ihres Weihnachtsurlaubes gestrandet, ohne Gepäck und lebenswichtige Medikamente, die sich bereits im Flieger befanden.
Ryanair hob ohne sie ab
Mitarbeiter des Flughafens wollten die junge Frau zusammen mit einem älteren Mann, der auch auf einen Rollstuhl angewiesen ist, zum Gate bringen. Dann wurde ihnen mitgeteilt, dass der Flug gecancelt wurde. Doch in Wirklichkeit hatte der Ryanair-Flieger bereits abgehoben.
Browns Familie blieb auf den zusätzlichen Kosten sitzen, musste für viel Geld umbuchen, um nach Hause zu kommen. Angeboten wurde ihnen nämlich nur ein Flug erst fünf Tage später.
Beim Flughafen Wien und der Ryanair hat man sich nun für den Vorfall entschuldigt. Aufgrund von Problemen bei Rollstuhlservice seien die Passagiere zu spät zum Flugzeug gebracht worden. Man würde den Vorfall sehr bedauern, so eine Sprecherin zu BBC.
Der Flughafen werde die zusätzlichen Kosten, die durch die Umbuchung entstanden waren, vollständig übernehmen.
